Buenos días a todos

Presidente de Skål International EE.UU. Richard Scinta, Presidente de Skål International Canadá Marc Rheaume, Vicepresidente de Skål International Juan Steta, Consejera Internacional de Skål por EE.UU. Holly Powers, Consejero Internacional de Skål por Canadá Jean Francois Cote... También me gustaría reconocer al Ex Presidente de Skål International Mok Singh, al Ex Presidente de Skål International EE.UU. Tom White - Carlos Banks, Presidentes Delegados de Skål International EE.UU. y Canadá, Skålegas.

Es un gran placer y un honor dirigirme a todos vosotros al comienzo de este exitoso congreso.

Mi discurso de hoy se centra en un tema que os afecta a vosotros y a nuestros miembros de todo el mundo.

Liderazgo - El cambio y la capacidad de adaptación de Skål International para efectuar el cambio

Los líderes inspiradores son personas increíblemente apasionadas que van más allá de la realidad del pensamiento limitado. Reconocen la importancia de crear una cultura en la que sus miembros se sientan inspirados para crear buenas ideas y adoptar habilidades innovadoras. Una cultura que ha aprendido a estar por encima de sus retos y a no desfallecer. Continúan con el impulso de la innovación, la resiliencia, la adaptabilidad y la gestión de personas.

Muestran tanta pasión por su trabajo e inculcan un ambiente positivo en el que el sentimiento es tan contagioso que hacen creer a los miembros que pueden lograr cualquier cosa.

Estos líderes adoptan la mentalidad del balcón, donde uno tiene la perspectiva para ver la luz, observar más allá y por encima del desorden, y no la mentalidad del sótano, donde todo lo que se ve es desorden y negatividad.

Según el Champlain College, la definición de líder eficaz es una persona que:

• Crea una visión inspiradora del futuro.

• Motiva e inspira a las personas para que se comprometan con esa visión.

• Gestiona la realización de esta visión.

• Entrena y construye un equipo para que sea eficaz en la puesta en práctica de esta visión.

También saben que el cambio es imprescindible para el éxito y, sobre todo, si nuestra organización quiere seguir siendo relevante y emocionante. Tenemos que aprender a adaptarnos y pivotar constante y regularmente a los innumerables cambios a los que se enfrenta nuestro sector a diario.

Sé que estoy compartiendo esta sala con muchos líderes inspiradores. Vosotros sois una parte integral de nuestra organización y una luz que guía nuestro futuro mientras nos adaptamos a un nuevo mundo. Os doy las gracias por vuestro liderazgo y estoy muy ilusionada por formar parte del futuro con vosotros.

¿Cómo aborda Skål International esta cuestión?

Uno de los 8 comités iniciados este año para ayudar a nuestra transformación es el 'Comité de Formación y Educación' creado en febrero. Este año presentarán sesiones de formación para guiar a nuestros presidentes y líderes de los clubs con habilidades, orientación, tutoría y educación con sesiones específicas. Estos cursos estarán disponibles para nuestros líderes, líderes potenciales, así como para los miembros que estén interesados en desempeñar estas funciones en el futuro. Estamos muy ilusionados con este proyecto y los miembros recibirán más información en las próximas semanas.

El cambio no es una fuerza que hay que temer, sino una oportunidad que hay que aprovechar.

El cambio es un acontecimiento, pero la transición a través de este cambio es un proceso intencionado.

Normalmente, uno es más creativo durante un periodo de transición. Por ello, esta época post-pandémica es el momento ideal para reevaluar todos los aspectos de nuestra vida personal y empresarial.

El éxito de la industria de los viajes y el turismo se basa en los cambios y acontecimientos sociales, económicos, políticos y tecnológicos, las catástrofes naturales, los ataques terroristas, los actos de guerra, la seguridad del transporte y, por supuesto, la pandemia. 

Pero hay otros dos retos muy importantes a los que el mundo y nuestra organización tienen que enfrentarse, ya que van a cambiar nuestra forma de ver la captación y retención de miembros.

La nueva Generación Z y la Industria 4.0

El envejecimiento de los miembros es una realidad en nuestra organización y muchos de los roles en la industria de los viajes y el turismo han cambiado para adaptarse a la Industria 4.0 y a las nuevas generaciones.

Las expectativas y las carreras profesionales cambiarán por completo y Skål International debe estar preparado para acoger estos cambios.

¿Quiénes son la nueva generación y cuáles son sus expectativas? y ¿Cómo podemos aprovechar sus cualidades de liderazgo para el futuro liderazgo de Skål International?

Generación Z

Son nativos de la era digital:

• El 80% de este grupo aspira a trabajar con tecnología punta.

• El 52% de este grupo tiene las habilidades tecnológicas que requieren los empleadores.

• Tienen conciencia social y medioambiental.

• Son pragmáticos y realistas, la mezcla perfecta entre las actitudes del milenio y la racionalidad de la generación X.

• Adaptables y resistentes.

• Creativos y autodidactas.

• Trabajan en lo que les apasiona.

¿Qué es la Industria 4.0 o la Cuarta Revolución Industrial?

Es un poder emergente con el que los ordenadores piensan, sin intervención humana y donde el lugar de trabajo está totalmente automatizado.

¿Qué impulsa la Industria 4.0? Reduce los costes y permite un alcance global y expansivo de sus productos.

El desempleo es el mayor reto con la introducción de esta era, pero los humanos siempre crearán y vivirán una vida con sentido independientemente de los avances tecnológicos.

Esta era introducirá nuevos puestos de trabajo en la economía primaria que, en su mayoría, estarán directamente relacionados con las tecnologías de la información.

La buena noticia para la hostelería es que este sector entrará en la parte de los facilitadores funcionales, ya que la tecnología no puede reemplazar ciertas carreras/trabajos en el mundo de la hostelería y los viajes ya que todos seguimos necesitando un toque humano personal.

La otra buena noticia es que se producirá un aumento exponencial del espíritu empresarial y del autoempleo, lo que repercutirá directamente en el sector de los viajes y el turismo. 

Esta industria ha estado 'en el aire' durante muchos años y se ha frenado porque crearía aún más desempleo, pero el estallido está esperando y tenemos que estar preparados.

¿Cómo aborda Skål Internacional esta cuestión?

Después de la agitación de esta pandemia, la gente se ha dado cuenta de que la vida se basa en las relaciones. El núcleo de Skål International son las relaciones, pero estas relaciones deben ser fomentadas, reavivadas y modificadas regularmente.

Los presidentes de los clubs y sus equipos tienen que animar a los jóvenes profesionales a entrar en sus clubs para ayudar con la demografía de los miembros, las redes sociales y los eventos que atraen a la generación más joven.

Dentro del 'Comité de Formación y Educación' y con la colaboración de la Cartera de Membresía, se introducirá la tutoría de estos jóvenes profesionales por parte de miembros experimentados de Skål International.

El 'Comité de Promoción y Asociaciones Globales' que se ha establecido igualmente en febrero, será de gran ayuda para atraer a las nuevas generaciones mientras trabajan en proyectos de concienciación social y medioambiental como la sostenibilidad, la lucha contra la explotación sexual de los niños en el turismo y la preservación de los lugares históricos.

Las categorías de miembros tendrán que ser revisadas no sólo para relacionarlas con las expectativas y funciones de las nuevas generaciones, sino también de acuerdo con las expectativas y requisitos de la Industria 4.0.

A continuación, debemos revisar y mejorar las ventajas de nuestra afiliación para satisfacer las expectativas de las nuevas generaciones.

Tenemos que encontrar ese equilibrio perfecto dentro del ciclo de 'cambio' para no olvidar nuestro pasado y nuestros valores fundamentales, sino mejorarlos para que encajen en nuestro nuevo mundo. 

Comprender esto y orientar a los miembros en una dirección positiva es vital.

La aceptación precede al cambio y nuestro primer paso en este ciclo de cambio es aceptar que es necesario dejar atrás el pasado.

El primer paso para alinearse con mi visión presidencial fue incorporar a los increíbles talentos y mentes de nuestros miembros en diferentes comités de trabajo. Esto no sólo añadiría valor a nuestras propuestas, sino que también crearía entusiasmo y fomentaría el trabajo en equipo entre nuestros miembros, a la vez que les permitiría formar parte del proceso de toma de decisiones de nuestra organización.

Cuando se reconoce el talento de las personas, inmediatamente se enciende la mente creativa y se contagia la positividad a todos, lo que naturalmente fomenta muchos proyectos nuevos.

Nuestra asociación con PRNewswire y eTurbo News ha supuesto que Skål International aparezca en las noticias mundiales a diario, todas las plataformas de redes sociales han mostrado nuestros logros, nuestra colaboración con otras organizaciones y nuestras opiniones de expertos en viajes sobre temas relevantes. Por supuesto, la visibilidad constante de Skål International en estos canales no sólo permite una exposición universal, sino que también despierta la fascinación de los colegas del sector de los viajes para saber por qué no son miembros de Skål International todavía.

Conclusión

¡Tengamos todos una mentalidad resolutiva!

Muchos de nosotros nos quedamos atascados en el pasado debido a nuestra necesidad de certeza. La certeza es una de las seis necesidades humanas básicas y tiene que ver fundamentalmente con la supervivencia. Salir del pasado también significa adentrarse en un futuro desconocido. Significa tener el valor de dejar de lado lo que nos es familiar -incluso si es negativo- y ser lo suficientemente vulnerable como para abrazar y aprender de lo que está por venir.  

El lema al que me referí en mi mensaje del Día Mundial de Skål de "Recordar - Renovar - Reunir" es muy adecuado para nosotros ahora que reconocemos lo que fue, tenemos la oportunidad de renovar nuestra mentalidad y trabajar juntos por un futuro mejor. 

Agradezcamos cada adiós que nos ha movido a cada hola (cambio) para movernos hacia el futuro.

Por favor, recordad: 'Juntos somos más fuertes'.

Estoy entusiasmada con el futuro de Skål International y espero que vosotros también lo estéis.